為進一步關心關愛一線員工身心健康，不斷提高員工獲得感、幸福感，7月以來，陽朔山水公司在全體一線職工中開展了心理健康調查工作，幫助職工疏導心理問題、提升職工情緒管理和調節能力。
企業關懷，與職工共擔生活壓力
莫潤桂及其妻子陳曉芳都是陽朔山水公司員工，他們的小孩因病需長期接受康復治療，家庭承受了較大的經濟壓力。在這次心理調查中，公司重點對莫潤桂、陳曉芳夫妻倆進行了關注。
“生活和工作中有什么困難？”面對這個調查問題，莫潤桂和陳曉芳都表現得堅強樂觀，他們相信困難只是暫時的，只要勤奮工作、積極生活，以后的日子一定能越來越好。在實際工作中，他們兩人從未將負面情緒帶入工作，而是以積極的心態感染了不少身邊的工友。調查后，公司工會也鼓勵他們調整好心態，樂觀勇敢面對暫時的困難，爭取早日走出困境，公司方面也會給予他們幫助與支持。
此次陽朔山水公司的心理調查以問卷調研結合訪談的方式開展，從員工心理狀態、個人控制感、壓力源識別、心理服務需求、工作現狀與期待五個方面收集數據，全面細致地了解了100余名一線員工心理情況。在調查中，對不少像莫潤桂、陳曉芳這樣生活上遇到困難的職工進行了心理疏導，并將他們的情況歸檔統計，后期公司將持續關注他們的心理健康，并盡可能地為他們提供幫助。
▲開展心理調查
悉心疏導，助職工化解不良情緒
“有時候上班，我經常會遇到乘客不明緣由地指責與投訴。我能理解他們在旅途中可能產生的焦慮與急切，但有時被毫無根據地投訴，我心里覺得很委屈?！饼堫^山場站的票務員小王說。
作為備受矚目的旅游勝地，陽朔每年吸引著大量游客前來游玩。身處旅游服務一線，職工們日復一日面對不同游客的多樣化需求，持續的壓力與挑戰使得他們普遍承受著心理壓力，甚至可能導致情緒波動大、潛在抑郁傾向等方面的情況。
“過去，我們對職工在工作中產生的精神壓力不是很重視，但是長年累月積累的壓力得不到排解的話，會讓職工出現工作倦怠、人際關系焦慮等不良情緒，對他們的身心健康構成影響，也直接影響工作效率?！标査饭回撠熑吮R經理說，特別是駕駛員在長時間駕駛過程中，常常面臨單調的駕駛環境、交通擁堵、多變的天氣環境，容易引發疲勞、焦慮、易怒甚至抑郁等心理狀態，不僅對駕駛員的安全行駛構成潛在威脅，還可能增加交通事故的風險。
經過此輪心理調查，公司對調查結果進行了深入分析，并主動與部分思想狀態欠佳的職工及其家屬進行了深入的談心交流，全方位了解職工的思想動態與實際需求，并為他們提供了有針對性的支持與幫助。目前，公司已與5名職工進行“一對一”談心，為3名職工安排了停班休假，幫助他們調整狀態，確保職工身心健康。
▲與職工進行談心交流
